Quel numéro composer en cas d'urgence ?

Deux numéros, répartis selon ce qui s'est passé

Le 110 joint la police. Le 119 joint les pompiers, qui envoient aussi les ambulances — il n'y a pas de numéro médical distinct à retenir.

Les deux sont gratuits, fonctionnent depuis un mobile sans SIM locale, et depuis une cabine sans paiement. Si vous ne savez pas lequel il vous faut, l'opérateur vous redirigera plutôt que de raccrocher.

Le piège si vous visitez plusieurs pays

Le 110 est ici le numéro de la police. En Corée du Sud, le 110 est celui des demandes de service public hors urgence, et la police est au 112.

Deux pays voisins, les trois mêmes chiffres, des guichets entièrement différents. Si votre voyage couvre les deux, c'est la paire de numéros qui mérite d'être notée plutôt que retenue à moitié.

Quand ce n'est pas une urgence

Une ligne d'assistance aux visiteurs fonctionne 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, pour les problèmes urgents pour vous mais qui ne relèvent ni de la police ni d'une ambulance — un passeport perdu, une maladie soudaine, un train que vous n'arrivez pas à décoder à minuit.

Elle est tenue en plusieurs langues, et c'est la différence pratique avec un appel à une ligne d'urgence où l'on peine. Enregistrez le numéro avant d'en avoir besoin, pas pendant.

Bon à savoir

• Le 119 couvre à la fois les pompiers et les ambulances — il n'y a pas de troisième numéro pour le médical
• Les appels d'urgence passent sans SIM locale et sans crédit

Sources: JNTO · JNTO — Japan Visitor Hotline · Mis à jour juil. 2026