Quel numéro composer en cas d'urgence ?
Réponse courte
110 pour la police, 119 pour les pompiers et les ambulances. Si votre téléphone n'a pas de signal exploitable, le 112 passe quand même.
La répartition, et ce qu'elle change à vos réflexes
Le 110 joint la police ; le 119 couvre à la fois les pompiers et les ambulances. Si vous arrivez du Japon, les numéros fonctionnent comme vous les connaissez déjà ; si vous arrivez de Corée, notez que les rôles des numéros en 112 et en 119 ne se correspondent pas terme à terme.
Le numéro supplémentaire ici est le 112 : l'appel d'urgence qui passe encore quand la réception de votre téléphone est trop faible pour une communication normale. C'est le numéro de dernier recours, pas le premier composé.
La ligne en deçà de l'urgence
L'office du tourisme gère une ligne d'information touristique gratuite 24 heures sur 24 au 0800-011-765. Un objet perdu, une réservation embrouillée, une direction à minuit : cette catégorie de problème relève de là, pas du 110.
Garder les deux séparés est la compétence utile : les lignes d'urgence envoient des gens, la ligne d'information distribue des réponses.
Avant d'en avoir besoin
Enregistrez le 110, le 119 et la ligne d'information dès l'atterrissage, pendant que tout va bien. Les appels d'urgence sont gratuits : un forfait prépayé à zéro ne les empêche pas.
Si vous ne pouvez pas mener l'appel en mandarin, annoncez la langue qu'il vous faut dès le début et faites court : ce qui s'est passé, où vous êtes.
Bon à savoir
- Le 119 couvre à la fois les pompiers et les ambulances
- Le 112 passe même avec une mauvaise réception — dernier recours, pas premier réflexe
- Le 0800-011-765 est la ligne touristique 24 h/24 pour tout ce qui n'est pas une urgence
110 pour la police, 119 pour les pompiers ou une ambulance. Les deux sont gratuits et fonctionnent depuis n'importe quel téléphone.
110 police, 119 pompiers, 120 ambulance, 122 accidents de la route. Les appels sont gratuits, et le 110 répond en huit langues.
Le 191 est la ligne générale d'urgence et le 1669 appelle une ambulance. En tant que visiteur, le numéro à retenir est le 1155 : la police touristique.
Trois numéros, répartis par service : 113 police, 114 pompiers, 115 ambulance.
112 pour la police, 119 pour les pompiers ou une ambulance. Le 110 n'est pas ici un numéro d'urgence — c'est celui des renseignements administratifs ordinaires.