응급 상황에 어디로 전화하나요?

번호 구분, 그리고 내 습관과 겹치는 지점

110이 경찰, 119가 화재와 구급을 함께 맡습니다. 일본에서 오는 길이라면 이미 아는 방식 그대로이고, 한국에서 오는 길이라면 112 계열과 119 계열의 역할이 일대일로 겹치지 않는다는 점을 봐둘 필요가 있습니다.

여기서 하나 더 있는 번호가 112입니다. 수신 상태가 나빠 일반 통화가 안 될 때도 연결되는 응급 번호입니다. 먼저 누르는 번호가 아니라 마지막 수단의 번호입니다.

응급 아래 단계의 회선

관광청이 24시간 무료 여행정보 핫라인 0800-011-765를 운영합니다. 분실물, 꼬인 예약, 자정의 길 안내 같은 부류의 문제는 110이 아니라 그쪽입니다.

이 둘을 구분하는 것이 실용적인 기술입니다. 응급 회선은 사람을 보내고, 핫라인은 답을 줍니다.

필요해지기 전에

도착하면 아무 일 없는 동안 110·119와 핫라인을 저장해 두세요. 응급 통화는 무료라 선불 잔액이 비어도 걸립니다.

중국어로 통화가 어렵다면 시작할 때 필요한 언어를 말하고 문장을 짧게 유지하세요. 무슨 일이 있었는지, 어디에 있는지.

알아둘 것

• 119가 화재와 구급을 함께 맡습니다
• 112는 수신이 나빠도 연결됩니다. 첫 번호가 아니라 마지막 수단입니다
• 응급 아래의 일은 24시간 관광 핫라인 0800-011-765입니다

출처: Taiwan Tourism Administration — Useful tips · National Police Agency — 110 emergency hotline · 갱신 2026년 7월