Passport? Good.

在這裡該用哪個地圖 App?

結論

用韓國的——Naver Map 或 Kakao Map。在一項政府調查中,換過去的旅客表示在地 App 在這裡就是比較準,而仰賴公車與步行路線的人幾乎全數改用。

Diagram: in a government survey 56.2% of visitors navigated with Naver Map against 33.9% with Google Maps

數字說了什麼

文化體育觀光部與韓國觀光公社研究了外國旅客實際上怎麼導航,在主要機場與車站做了問卷與訪談。在路線查詢上,Naver Map 以 56.2% 領先 Google Maps 的 33.9%——而這是在一個每位旅客抵達時手機裡都已經裝好 Google 的國家。

在邊緣情況下這個落差更明顯:來自日本與東南亞的旅客、前往首爾以外地區的旅客,以及使用市區公車與步行路線的人,超過 95% 使用在地 App。導航任務越難,Google 被放棄得越徹底。

為什麼在地 App 在這裡贏

被問到原因時,改用的人給的答案很樸素:韓國的 App 方便、準確、資料新,因為它們就是專為這個國家做的。轉乘時間、出口編號、公車位置與步行路徑,都是它們的主場。

把這份調查翻譯成實務:在城市內做點對點的大眾運輸導航,尤其是搭公車或走路時,請相信在地 App,而不是你帶來的那一個。

落地前先設定好

在家先裝好 Naver Map 或 Kakao Map,並把介面切換成英文——兩者都支援。同一份研究也發現,旅客在語言協助上偏向 Papago(48.3%)而非 Google Translate(23%)。

Google 留給它在任何地方都擅長的事:評價、營業時間,以及記錄地點。導航是唯一該交出去的工作。

值得知道的事

  • 公車與步行導航是在地 App 拉開最大差距的地方
  • Naver Map 與 Kakao Map 都有英文介面——落地前先設定好

資料來源: Korea.net — Foreign tourists prefer domestic apps · 更新

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