Laisse-t-on un pourboire au Japon ?
Réponse courte
Non. Le pourboire n'est pas attendu, et l'argent laissé derrière soi est généralement pris pour un oubli, pas pour un cadeau.
Pourquoi l'usage n'a jamais pris
Le service au Japon est considéré comme faisant partie de ce que vous avez déjà payé, non comme quelque chose à mériter en plus. Le prix affiché est toute la transaction, et le personnel est payé pour offrir le même niveau que vous soyez ravi ou indifférent. Il n'y a pas d'espace qu'un pourboire viendrait combler.
C'est pourquoi un billet laissé sur la table se lit comme une erreur. Pour un serveur, cela ressemble à de la monnaie oubliée, et le réflexe est de vous rattraper avant la porte. Des gens ont été poursuivis dans la rue pour l'équivalent de quelques pièces.
Les exceptions qui existent
Une auberge traditionnelle est le seul endroit où de l'argent change de mains hors de la note. Certains clients remettent à la personne en charge de la chambre une petite enveloppe en début de séjour — jamais des espèces en vrac, et jamais à la fin comme une récompense. C'est une formalité, et s'en dispenser ne coûte rien.
Guides privés, chauffeurs affrétés et quelques restaurants haut de gamme travaillant surtout avec des clients étrangers accepteront un pourboire sans confusion. Partout ailleurs, en proposer un crée un petit problème pour quelqu'un dont le métier n'inclut pas de le résoudre.
Si vous voulez remercier quelqu'un
Dites-le, clairement, avant de partir. Un compliment précis — le plat, la chambre, l'aide pour trouver un quai — porte mieux que de l'argent et ne met le destinataire dans aucun embarras.
Si vous éprouvez le besoin de donner quelque chose de matériel, un petit objet de votre pays est la voie convenue. Cela se lit comme un cadeau plutôt que comme un paiement, et c'est la distinction qui compte ici.
Bon à savoir
- Ryokan — une enveloppe remise à la personne en charge de la chambre est la seule exception courante
- Les guides et chauffeurs privés réservés à l'avance peuvent l'accepter