緊急時要打幾號?
結論
警察 112,火災或救護車 119。110 在這裡不是緊急電話——它處理一般的公共服務諮詢。
三個號碼,只有兩個是急的
112 接通警察。119 接通消防單位,救護與救助也由它負責。兩者都免費,任何電話都能撥。
110 是整合系統裡的第三個號碼,而它刻意不是緊急專線。它處理公共服務諮詢——壞掉的街道設施、噪音問題、關於某個政府機關的疑問。真正緊急時打它,浪費的是最關鍵的那幾分鐘。
如果你要跑好幾個國家,這是個陷阱
在日本,110 是報警電話。在這裡它是民政諮詢專線,警察是 112。
同樣的三個數字,在一個國家接通緊急派遣中心,在另一個國家接通一般諮詢窗口。行程涵蓋兩國時,這一組值得寫下來。
口譯,以及那個不是緊急專線的號碼
兩支緊急電話都可以在通話中接入口譯人員,所以不會韓文並不妨礙你使用它們。
至於所有未達緊急程度的事,觀光主管機關另有一支 24 小時的旅遊專線,配置多種語言的服務人員。遺失物品、與店家的糾紛,或半夜問路,打那支才對——而且能讓 119 留給真正需要的人。
值得知道的事
- 這裡的 110 跟日本的 110 正好相反——不要把一國的習慣帶到另一國
- 通話一開始就請求口譯,不要硬撐著講完